Długopis Be Lifted

Tak, wysyłamy na cały świat!

Jesteśmy gotowi Ci pomóc!

• Pytania ogólne: info@bvshop.com
• Obsługa klienta i zwroty: support@bvshop.com
• Zamówienia i zwroty: +37068683999
• Konsultacja dotycząca produktów +37069039999

Sprzedawca i miejsce wysyłki

Produkty zamówione na bvshop.com są sprzedawane przez UAB Target Group. Zamówienia są wysyłane z Olandų g. 19-1, Vilnius, Lithuania. Jeśli produkt jest wysyłany przez wskazanego partnera realizującego zamówienia lub z innego kraju, informacja ta zostanie podana na stronie produktu lub przed finalizacją zakupu.

Zespół BVShop wyśle Ci produkty w każdy zakątek świata. Koszty dostawy zależą od wybranej lokalizacji dostawy produktów oraz wybranej metody wysyłki.

Przetwarzanie zamówień

Zamówienia można składać w dowolnym momencie. Są one przetwarzane w dni robocze, od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem litewskich świąt państwowych. Standardowy czas realizacji przed wysyłką wynosi 2-3 dni robocze. Czas realizacji jest niezależny od czasu dostawy przez przewoźnika.

Dostawa do Holandii

Dostępne metody wysyłki i dokładny koszt są wyświetlane po podaniu przez klienta adresu dostawy w Holandii
i przed dokonaniem płatności. Dostępne metody dla standardowej małej paczki mogą obejmować:
DPD: od 9 €; szacowany czas dostawy 3–9 dni roboczych
UPS Saver: od 9 €; szacowany czas dostawy 3–8 dni roboczych
DHL Economy Select: od 10 €; szacowany czas dostawy 3–8 dni roboczych
UPS Express: od 18 €; szacowany czas dostawy 1–5 dni roboczych
DHL Express Worldwide: od 19 €; szacowany czas dostawy 1–5 dni roboczych

Czas dostawy w krajach bałtyckich

Litwa

• Paczkomat Omniva: 1–3 dni robocze
• Punkt odbioru LP Express: 1–2 dni robocze
• Kurier LP Express: 1–2 dni robocze
• Kurier DPD: 1–2 dni robocze
• Punkt odbioru DPD: 1–2 dni robocze
• Kurier DPD za pobraniem: 1–2 dni robocze
• Punkt odbioru DPD za pobraniem: 1–2 dni robocze
• Kurier Venipak: 1–2 dni robocze
• Kurier Venipak za pobraniem: 1–2 dni robocze
• Punkt odbioru Venipak: 1–2 dni robocze

Łotwa

• Paczkomat Omniva: 1–3 dni robocze
• Punkt odbioru LP Express: 1–2 dni robocze
• Kurier LP Express: 1–2 dni robocze
• Kurier DPD: 1–4 dni robocze
• Punkt odbioru DPD: 1–4 dni robocze
• Kurier DPD za pobraniem: 1–4 dni robocze
• Punkt odbioru DPD za pobraniem: 1–4 dni robocze
• Kurier Venipak: 1–2 dni robocze
• Kurier Venipak za pobraniem: 1–2 dni robocze
• Punkt odbioru Venipak: 1–2 dni robocze

Estonia

• Paczkomat Omniva: 1–3 dni robocze
• Punkt odbioru LP Express: 1–2 dni robocze
• Kurier LP Express: 1–2 dni robocze
• Kurier DPD: 1–4 dni robocze
• Punkt odbioru DPD: 1–4 dni robocze
• Kurier DPD za pobraniem: 1–4 dni robocze
• Punkt odbioru DPD za pobraniem: 1–4 dni robocze
• Kurier Venipak: 1–2 dni robocze
• Kurier Venipak za pobraniem: 1–2 dni robocze
• Punkt odbioru Venipak: 1–2 dni robocze

Pamiętaj, że dostawa do Estonii trwa zwykle około 3–4 dni roboczych.

Stawki mogą się różnić w zależności od wagi i wymiarów paczki, rodzaju produktu oraz miejsca docelowego. Cena przy kasie jest ostatecznym kosztem wysyłki. Po złożeniu zamówienia nie doliczamy żadnych nieujawnionych opłat manipulacyjnych.

Standardowa wysyłka jest bezpłatna przy kwalifikujących się zamówieniach o wartości powyżej 290 €. Oferta nie obejmuje mebli studyjnych, których koszt wysyłki jest podany osobno przed płatnością.

• Dostawa kurierem DPD (do krajów UE)

Dostawa za pośrednictwem usług kurierskich DPD jest dostępna tylko do krajów Unii Europejskiej. Koszt dostawy wynosi 9 € (cena może się różnić w zależności od wagi paczki). Czas dostawy do krajów UE wynosi 3-9 dni roboczych. W przypadku przesyłek na Łotwę i do Estonii czas dostawy wynosi 2-3 dni robocze.

• Dostawa kurierem DHL (do dowolnego kraju na świecie)

Szybka dostawa w ciągu 1-5 dni za pośrednictwem usług kurierskich DHL jest dostępna do wszystkich krajów. Koszt dostawy wynosi 19 € (cena może się różnić w zależności od wagi paczki).

• Dostawa kurierem UPS (do dowolnego kraju na świecie)

Szybka dostawa w ciągu 1-5 dni za pośrednictwem usług kurierskich UPS jest dostępna do wszystkich krajów. Koszt dostawy wynosi 19 € (cena może się różnić w zależności od wagi paczki).

• Dostawa za pośrednictwem DHL Global Forward Mail (do dowolnego kraju)

DHL Global Forward Mail umożliwia dostarczanie produktów do wszystkich krajów. Czas dostawy zależy od wybranego kraju, do którego mają zostać dostarczone produkty. W przypadku wysyłki do krajów UE czas dostawy wynosi od 7 do 14 dni roboczych od otrzymania płatności. W przypadku wysyłki do pozostałych krajów czas dostawy wynosi od 7 do 25 dni roboczych. Koszt wysyłki do wszystkich krajów świata zależy od miejsca docelowego i wagi paczki. Wszystkie przesyłki są wysyłane jako listy polecone priorytetowe. Po nadaniu przesyłki podamy Ci 13-cyfrowy numer śledzenia. Możesz śledzić przesyłkę, wpisując ten numer pod następującym linkiem: Śledzenie DHL

Uwaga:

Zamówienia są przyjmowane 7 dni w tygodniu, ale realizowane wyłącznie w dni robocze.

Przypomnienie:

- Przesyłki wysyłane do krajów spoza Unii Europejskiej muszą zostać zgłoszone do odprawy celnej. Wymaga to podania informacji o zawartości i wartości przesyłki.

- Przesyłki wysyłane do krajów spoza Unii Europejskiej podlegają odprawie celnej. Wymaga ona przedstawienia dokumentów potwierdzających zakup towarów oraz innych dokumentów wymaganych w zgłoszeniu celnym. Opłata celna zależy od wartości towarów i stawki podatkowej obowiązującej w danym kraju.

- W okresie świątecznym czas dostawy może być dłuższy niż zwykle.

Przypomnienie:

Jeśli nie ma Cię w domu w chwili dostawy przesyłki, kurier może przekazać ją dowolnemu członkowi rodziny lub osobie obecnej pod podanym przez Ciebie adresem. Jeśli po otrzymaniu przesyłki zauważysz, że opakowanie jest uszkodzone lub ma wady, niezwłocznie sprawdź zawartość w obecności pracownika. Jeśli zawartość przesyłki jest uszkodzona, musisz zgłosić to pracownikowi, który potwierdzi uszkodzenie zawartości przesyłki. Jeśli nie zgłosisz tego uszkodzenia, nie będziesz móc ubiegać się o zwrot kosztów za przesyłkę uszkodzoną przez osoby trzecie, a nie z winy UAB "Target Group".

Śledzenie i dostawa

Jeśli dostępne jest śledzenie przesyłki, numer do śledzenia jest wysyłany po nadaniu. Podane przez przewoźnika terminy dostawy są szacunkowe i mogą ulec zmianie z powodu świąt, trudnych warunków pogodowych, odprawy celnej lub innych zdarzeń niezależnych od sprzedawcy.

Widoczne uszkodzenia powstałe podczas transportu należy niezwłocznie zgłosić na adres service@bvshop.com i dołączyć zdjęcia przesyłki oraz produktu. Szybkie zgłoszenie pozwala nam złożyć reklamację u przewoźnika; nie ogranicza ono ustawowych praw klienta.

Pytania dotyczące wysyłki: service@bvshop.com lub +370 686 83999